Hotel A-Z
Adapter / Ladegeräte
Adapter, sowie Aufladegeräte für Mobilgeräte, erhalten Sie gegen ein Depot von CHF 30.00, welches wir auf Ihre Zimmerrechnung buchen werden. Bitte geben Sie den geliehenen Artikel bei Abreise an der Rezeption wieder zurück.
Apotheke
Eine Apotheke befindet sich unweit vom Hotel direkt am Bahnhof. Fragen Sie an der Rezeption nach der Wegbeschreibung. Wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie umgehend die Rezeption über die Telefonnummer 500 oder die SOS Taste. Kleinere Erste-Hilfe-Artikel sind an der Rezeption erhältlich.
Ausflüge
Stadtrundfahrten und Tagesausflüge können an der Rezeption oder bei der Stadt Tourismus gebucht werden.
Babybett
Ein Babybett stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung.
Bank / Bankautomat
Eine Bank, sowie Bankautomaten befinden sich ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, direkt beim Bahnhof. Öffnungszeiten und Standorte der umliegenden Banken erhalten Sie an der Rezeption.
Bar
Unsere Bar ist täglich von 17.00 Uhr bis 00.00 Uhr für Sie geöffnet.
Bettwäsche / Handtücher
Unsere Bettwäsche besteht aus anti-allergischem Material, bestens geeignet für Allergiker. Möchten Sie zusätzliche Bettwäsche (Duvet/Kissen/Wolldecke), melden Sie sich bitte an der Rezeption. Auf Anfrage wechseln wir die Bettwäsche und die Handtücher täglich.
Bitte nicht stören!
Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das Hinweisschild an die Tür. Beim Verlassen des Zimmers entfernen Sie bitte das Schild, damit Ihr Zimmer gereinigt werden kann; dies geschieht zwischen 07:00 Uhr und 15:00 Uhr.
Brandverhütung / Feueralarm
Bei Feueralarm beachten Sie bitte den Fluchtplan in Ihrem Zimmer und folgen Sie den Anweisungen des Personals. Alle Zimmer verfügen über einen Feuermelder.
Check-out / Express-Check-out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis um 12:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption informiert Sie gerne über die Möglichkeit einer späteren Abreise; je nach Zeitpunkt gegen Gebühr. Unter Angabe einer Kreditkartenummer mit Verfallsdatum und einer Mailadresse bei Anreise bieten wir Ihnen gerne an, Ihre Hotelkosten nach Ihrer Abreise direkt zu belasten und Ihnen danach die Rechnung per Mail zu senden.
Concierge
Gegenüber der Rezeption befindet sich unser elektronischer Concierge. Auf einen „Touch“ erhalten Sie die aktuellen Wetterinfos, Zugverbindungen, Flugzeiten und Ausflugstipps. Selbstverständlich steht Ihnen ebenfalls unser Rezeptionsteam jederzeit für Informationen zur Verfügung.
Digital Concierge
Unser «Digital Concierge» – die digitale Hotelmappe dient Ihnen als Informations-Quelle und Reiseführer für Ihren Aufenthalt in Baden. Loggen Sie sich einfach unter duparc.guestservices.ch ein und erfahren Sie mehr!
Elektroanschlüsse
Das Hotel ist mit 230 Volt-Anschlüssen ausgestattet. Adapter sind an der Rezeption gegen ein Depot erhältlich.
Einkaufen
Zu Fuss erreichen Sie in wenigen Minuten das Stadtzentrum. Dort finden Sie vielfältige Geschäfte für Ihren Einkauf. Wenn Sie etwas Bestimmtes suchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Ladenöffnungszeiten unter der Woche sind in der Regel von 08:00–19:00 Uhr, am Samstag von 8:00–17:00 Uhr. Ganz in der Nähe, befindet sich eines der grössten Einkaufscenter; bitte fragen Sie an der Rezeption nach dem Anfahrtsweg.
Eiswürfel
Eiswürfel erhalten Sie in unserem Restaurant.
Fitness
Hauseigenes „Fitnesscenter“
Öffnungszeiten: Mo–Do von 09.00–22.00 Uhr, Fr von 06.30–21.00 Uhr und Sa–So von 10.00–16.00 Uhr
Zusätzlich können Sie an der Rezeption eine Fitnesstasche mit Fitnessgeräten gratis ausleihen; ebenfalls stellen wir Ihnen gerne eine Yogamatte inklusive Wellnesstreatment zur Verfügung.
Fluchtplan
Hinter der Zimmertüre befindet sich ein Notfallplan; bei Feueralarm beachten Sie bitte die Instruktionen.
Flüge – Ankünfte/Abflüge
Informationen über Ankünfte oder Abflüge erhalten Sie jederzeit an der Rezeption oder bei unserem elektronischen Concierge.
Fotokopien
Gerne kopieren wir Ihnen allfällige Dokumente gegen CHF 0.50 pro Kopie (CHF 1.00 pro Farbkopie) an der Rezeption.
Freibad/Hallenbad
Im Cityticket ist ein einmaliger freier Eintritt in das örtliche Frei-/Hallenbad enthalten (das Cityticket erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption).
Unser Hallenbad ist von 08:00 bis 18:30 Uhr geöffnet.
Frühstück
Unser Frühstücksbuffet befindet sich im Restaurant „elements“ direkt hinter der Bar. Wir servieren Ihnen das Frühstück von Mo–Fr von 6.30-10.00 Uhr und Sa–So von 06.30-10.30 Uhr.
Fundsachen
Fundsachen geben Sie bitte an der Rezeption ab. Für verlorene Gegenstände melden Sie sich bitte ebenfalls zeitnah an der Rezeption.
Gebetsteppich
Einen Gebetsteppich erhalten Sie an der Rezeption.
Geldwechsel
An der Rezeption können Sie gängige Fremdwährungen wechseln.
Gepäck
Im Erdgeschoss steht unseren Gästen kostenlos eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Gerne bringen wir Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer; melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Gutscheine
An unserer Rezeption oder auf unserer Website erhalten Sie Geschenkgutscheine.
Haftung
Bei mutwilliger Zerstörung kann Ihnen die entstandene Schadensumme belastet werden. Für persönliche Gegenstände übernimmt das Hotel keinerlei Haftung.
Haustiere
Hunde und Katzen sind mit einem Zuschlag von CHF 15.00 (ohne Futter) pro Tier/Tag willkommen; bitte melden Sie Ihr Tier bei der Rezeption an. Beachten Sie bitte, dass im und um das Haus Hunde an der Leine geführt werden müssen.
Hygieneartikel / sonstige Artikel
Verschiedene Artikel wie Rasierer, Zahnpasta, Zahnbürste, Kamm, Damensets, Slippers oder Nähsets sind kostenlos an der Rezeption erhältlich. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenfrei einen Bademantel, eine Antirutschmatte für Dusche/Badewanne, sowie einen Badehocker zur Verfügung.
Informationen
Bei allfälligen Fragen zögern Sie nicht die Rezeption unter der Nummer 500 zu kontaktieren.
Internet
Das ganze Haus verfügt über gratis WLAN. Die Zugangsdaten erhalten Sie an unserer Rezeption. Ebenfalls steht Ihnen neben der Rezeption ein Computer mit einem Drucker zur Verfügung. Gerne steht Ihnen an der Rezeption ein IT-Supportservice zur Verfügung.
Konferenzraum
Unsere Konferenzräume bieten Platz für 2 bis 120 Personen. Für nähere Informationen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Kissenauswahl
Wir bieten Dinkelkissen, Nackenkissen, Federkissen und synthetische Kissen an. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Kreditkarten / Schecks
Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, EC-Maestro, Diners Club, American Express, JCB, Postcard und Lunch Checks sowie Reka Checks als Zahlungsmittel. Leider können wir andere Zahlungsmittel, sowie persönliche Schecks nicht annehmen.
Kühlschrank
Auf Anfrage ist es möglich grössere Gegenstände, Medikamente etc. im Kühlschrank des Hotels aufzubewahren. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Massage
Wir bieten verschiedene Massagen und Wellnessanwendungen (gegen Gebühr) in unserem separaten Massageraum an. Kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam; gerne nehmen wir Ihre Buchung entgegen.
Minibar
Gerne dürfen Sie die Minibar zur Kühlung eigener Produkte verwenden. Eine Minibarfüllung pro Aufenthalt ist gratis.
Mitteilungen
Sollten Sie einen Anruf erhalten und nicht im Zimmer sein, kann Ihnen der Anrufende eine Mitteilung an der Rezeption hinterlassen und wir werden es Ihnen gerne weiterleiten. Ankommende Telefaxe werden an der Rezeption für Sie aufbewahrt.
Nachtportier
Von Mitternacht bis 6.30 Uhr ist unser Nachtportier für Ihre Anliegen verfügbar. Bitte beachten Sie, dass zwischen 00.30 Uhr und 01.30 Uhr die Eingangstüre aus Sicherheitsgründen geschlossen wird. Um ins Haus zu gelangen drücken Sie die Nachtklingel auf der linken Seite am Eingang, unser Nachtportier öffnet Ihnen dann gerne die Tür.
Nähservice
Für kleinere Näharbeiten kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Nichtraucherzimmer
Wird in einem Zimmer nachweislich geraucht, wird eine Reinigungspauschale von CHF 150.00 erhoben.
Notfall
Bitte wenden Sie sich jederzeit direkt an die Rezeption. Für kleinere Notfälle gibt es Erste-Hilfe-Artikel an der Rezeption.
Parkplätze/Garage
In unserer Tiefgarage stehen Ihnen Parkplätze während Ihres Hotelaufenthaltes für CHF 15.00 pro Nacht/Auto zur Verfügung. Das Hotel haftet nicht für Diebstahl und andere zugefügte Schäden.
Rauchen
Wir bitten unsere Raucher ausschliesslich im Freien vor dem Hotel zu rauchen. Das Rauchen auf dem Balkon ist nicht gestattet.
Restaurant „Guesta DEMO“
Unser Restaurant „Guesta DEMO“ ist von 6:30 Uhr durchgehend bis 00.00 Uhr geöffnet. Warme Küche servieren wir Ihnen von 11.00 Uhr bis 22.45 Uhr. Während den Sommermonaten ist auch unsere Gartenterrasse von 9.00 Uhr bis 23.00 Uhr für Sie geöffnet.
Rezeption
Unser Rezeptionsteam steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung; für Fragen oder Auskünfte wählen Sie bitte die Nummer 500.
Safe
In Ihrem Zimmer befindet sich ein Safe. Lesen Sie bitte sorgfältig die Gebrauchsanweisung, bevor Sie einen Code eingeben.
Schuhputzmaschine / Schuhputzservice
Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Eingangsbereich. Zusätzlich finden Sie im Kleiderschrank einen Karton mit Hinweisen zu unserem persönlichen Schuhputzservice.
Taxi
Unsere Rezeptionsmitarbeiter bestellen Ihnen gerne ein Taxi. Die Kosten können Sie via Hotelrechnung begleichen.
Tee- und Kaffeekocher / Kaffeemaschine
In jedem Zimmer befindet sich ein Tee- und Kaffeekocher. Bitte beachten Sie, dass dieser ausschliesslich zum Erhitzen von Wasser benutzt werden darf. Die Kaffeemaschine wird mit Kaffeekapseln bestückt; für weitere Kapseln (gegen Entgelt) wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Telefon
Für einen externen Anruf wählen Sie bitte zuerst die Ziffer „0“ und dann die gewünschte Nummer. Wenn Sie ein anderes Zimmer erreichen möchten, wählen Sie bitte die dreistellige Zimmernummer, bei zweistelligen Zimmernummern wählen Sie eine „4“ vorweg.
Trinkwasser
Unser Leitungswasser ist bedenkenlos trinkbar und auch für den Tee- und Kaffeekocher zu benutzen.
Waage
Eine Gepäckwaage erhalten Sie leihweise an unserer Rezeption.
Wäscherei / Chemische Reinigung / Bügelservice
Bitte legen Sie die zu reinigende Wäsche in den dafür vorgesehenen Plastiksack und füllen Sie den Wäschezettel aus. Wäsche, welche bis spätestens 10.00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie am selben Tag zurück. Eine normale chemische Reinigung dauert 2 Arbeitstage. Eine „chemische Express Reinigung“ ist gegen Aufpreis möglich, wenn die Wäsche spätestens um 10.00 Uhr an der Rezeption abgegeben wird. Wir bieten ebenfalls einen Bügelservice an; Preise gemäss Wäscheliste. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Bügelbrett und ein Bügeleisen im Zimmer zur Verfügung.
Weckdienst
Bestellen Sie Ihren Weckruf an der Rezeption. Sie werden über das Telefon geweckt. Um den Alarm zu stoppen, heben Sie bitte kurz den Hörer ab. Wir übernehmen keine Haftung für falsch oder nicht ausgeführte Weckrufe.
Zeitungen
Verschiedene Tageszeitungen sind in der Lobby oder im Restaurant „Guesta DEOMO“ erhältlich.
Zigaretten
Direkt hinter dem Zeitungsstand im Erdgeschoss befindet sich ein Zigarettenautomat. Jetons erhalten Sie an der Rezeption.
Zimmerservice
Dieser Infomappe liegt unsere aktuelle Zimmerservice-Karte bei. Für Bestellungen kontaktieren Sie die Rezeption unter der Nummer 500; Roomservice-Zuschlag: CHF 5.00 pro Bestellung.
Zug zum Flughafen
Regelmässige Verbindungen zum Flughafen stehen Ihnen vom Bahnhof aus zur Verfügung; sehen Sie dazu auch den beigelegten aktuellen Zugfahrplan. Den Weg zum Bahnhof erklärt Ihnen gerne unser Rezeptionsteam.